Collaborateur(trice) chargé(e) d’accueil (H/F)
Accueil et renseignements - M1601

Collaborateur(trice) chargé(e) d’accueil (H/F)

Commune : MAUGUIO - 34130
Entreprise : CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE
Contrat : CDD
Domaine d’activité : Accueil et renseignements - M1601
Temps de travail : 37H50 Travail en journée

Au bord de la Méditerranée, la Commune de Mauguio Carnon jouit d’un environnement privilégié aux portes de Montpellier et de la Petite Camargue.

En tant qu’agent social, vous assurerez l’accueil social et le secrétariat au sein du Pôle de la Jeunesse et des Solidarités soutenue par une équipe et une direction dynamiques.
Vous serez placé(e) sous l’autorité de la Responsable du Pôle administratif.

La polyvalence du poste vous permettra d’appréhender différents domaines afin d’affiner vos connaissances et de multiplier vos compétences.

Pourquoi nous rejoindre ? —

– Des opportunités de formation et d’évolution professionnelle
– Une participation à la mutuelle/garantie prévoyance et maintien de salaire
– Une offre variée de l’action sociale (Midi Sports, billetterie loisirs, chèque vacances, Noël des enfants, repas du personnel, etc…)
– L’octroi d’un régime indemnitaire minimum pour tous
– Une attribution de titres restaurants (mise en œuvre courant 2024)

MISSIONS :

Suite à une première évaluation sociale de la situation, le (la) collaborateur (trice) chargé(e) de l’accueil s’assure de recevoir, d’informer et d’orienter le public en fonction des difficultés rencontrées.
Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, il/elle assure des tâches de secrétariat, en lien avec la Responsable du Pôle administratif.

1. ACCUEIL

– Accueil physique du public
– Accueil téléphonique et standard : écoute active et bienveillante
– 1ère évaluation sociale de la demande
– Orientation vers les différents interlocuteurs du Pôle de la Jeunesse et des Solidarités, vers les dispositifs adaptés (PEPA, CIDFF, STS, conciliateur, CIAS, APIJE, etc.)

2. SECRETARIAT

– Réception, traitement et diffusion des informations générales
– Prend des notes et rédige les comptes-rendus de réunions, les courriers
– Gère un système de mesure et de statistiques relatif à la fréquentation
– Participe à la mise à jour des dossiers partagés (tableaux de suivis, les prises de rdv, etc.)
– Participe à l’outil de la classothèque
– Soutient en termes de secrétariat et de logistique les dossiers événementiels, éducatifs et sociaux du Pôle.

3. ACTIVITES OCCASONNELLES

– Participation à la mise en œuvre des actions du Pôle (inscriptions et supports logistiques)
– Réalisation des tâches transmises par la Direction suivant les besoins de service
– Envoi de courrier en masse / publipostage (vœux, actions de rayonnement institutionnel)

POSTE A POURVOIR LE 1er JUILLET 2024
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser avant le 21 juin 2024 à :
Monsieur le Président du CCAS de Mauguio Carnon
Place Jules FERRY
BP 2034130 MAUGUIO Cedex
Mail : c.kessas@mauguio-carnon.com

Renseignements : Responsable du Pôle administratif – Pôle de la Jeunesse et des Solidarités
Mme Christelle KESSAS. Tél : 04 67 12 05 83

  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Classer et ordonner les documents
  • Rédaction (comptes-rendus et courriers)
  • Connaître les dispositifs et les procédures
  • Bon niveau d’orthographe

CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE