Conseiller Séjour H/F
Accueil touristique - G1101

Conseiller Séjour H/F

Commune : MAUGUIO - 34130
Entreprise : OMT
Contrat : CDD
Domaine d’activité : Accueil touristique - G1101
Temps de travail : 35H Travail en journée

Nous recherchons un conseiller séjour H/F pour un poste dans le cadre d’un emploi d’été.
Accueil et information des clients sur site ou à l’extérieur et promotion de la destination
Accueil physique et téléphonique
Accueil en mobilité
Accueil hors les murs « jeu des p’tits découvreurs
Participation aux animations
En alternance, réception des demandes par mail/courrier- réponse dans les 24 h
Identifier la situation et la demande du client
Recherche de l’information souhaitée
Renseigner le client dans un langage qu’il comprend
Apporter une réponse à la demande ou réorienter les demandes
Gérer le temps
Inciter à la découverte du territoire
Participe à des Eductours
Visiter les prestataires
Actualiser le fichier prospects
Vente de produits et gadgetterie
Affichage du programme des festivités
Valoriser le contact avec les socioprofessionnels et commerçants de la station
Faire remonter les doléances et remarques

Collecte et traitement de l’information
Référent base de données informatiques départementales
Recherche de l’information (internet, presse, documentations, réseau, contacts ou visites socio-pro.)
Analyse, traitement, classement de l’information
Mise en forme de l’information (brochure et dépliants, affiches, présentoirs.) sur l’information hebdomadaire, mensuelle, saisonnière au niveau local, départemental voir régional.
Classement et gestion de la documentation de tiers

  • Caractéristiques de l’offre touristique
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Accueillir, orienter, informer une personne
  • Excel, Word, Internet
  • Aptitude rédactionnelle
  • communiquer en deux langues étrangères au moins

OMT