IES Synergy est un pure player français de l’électromobilité basé à Montpellier.
Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Nos produits sont innovants, intelligents et évolutifs.
Ce parcours d’innovations nous a permis de nous développer en Europe, en Amérique, et en Asie.
Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de revoir nos modes de déplacements ?
Alors, venez prendre part à cette aventure avec nous et partager notre vision du monde de demain !
Pour accompagner sa très forte croissance IES recrute Une Technicienne – un Technicien de maintenance SAV pour compléter l’équipe Service Clients.
Votre mission principale réside dans l’accompagnement des utilisateurs et distributeurs dans la mise en route et maintenance de nos produits et la résolution de problèmes techniques.
Rattaché(e) à notre unité de service clients et en étroite collaboration avec le pôle R&D, vous prenez en charge :
– La gestion des demandes d’intervention (appels, mails, tickets Zendesk).
– Les demandes de mise en service de nos produits. (Configuration logiciel)
– Le support technique après-vente : diagnostic, maintenance et réparation.
– Le support aux techniciens utilisateurs et installateurs.
– L’élaboration de devis
– La diffusion des problématiques techniques auprès du pôle R&D pour garantir une amélioration continue de nos solutions.
– La satisfaction client.
– La promotion des offres proposées par le service
– Des déplacements ponctuels à prévoir chez nos distributeurs.
Vous êtes le lien entre les clients, la production, et la R&D de la commande à la mise en service.
Vous êtes garant de l’amélioration continue de nos produits auprès des équipes internes.
Au sein d’un environnement jeune et dynamique et d’une entreprise en plein essor, devenez un acteur à part entière de la transition énergétique.
« LES ENTRETIENS POUR CE RECRUTEMENT SE DEROULERONT DANS LE CADRE D’UN JOB DATING LE VENDREDI 1ER DECEMBRE de 10h30 à 15H30 UIMM Zac Aftalion 14 rue François Perroux 34748 BAILLARGUES»
https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/183328
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