Nous cherchons un(e) Technicien(ne) informatique basé(e) à Saint-Aunès pour renforcer nos équipes.
Mission :
Vous assurez le support d’une enseigne internationale :
– Analyse et arbitrage des tickets
– Prise en main à distance
– Traitement tickets N1-N2
– Mastérisation, transfert de données utilisateurs
– Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
– Suivi des tickets
– S’assurer des bonnes pratiques
Horaires :
3 semaines sur du 9h-17h30 et 1 semaine sur du 12h-20h
1 samedi sur 4 travaillé en télétravail (qui donne un jour de récupération dans la semaine)
Compétences :
– Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows
– Maîtrise de la suite Office 365
– Connaissance en Kiosque informatique
– Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android)
– Connaissance en systèmes et réseaux
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